Alle transitttider er omtrentlige og kan variere avhengig av transportør og vær eller andre forhold utenfor vår kontroll. For bestillinger plassert etter samme dag forsendelsesvindu, vil forsendelser bli forsinket en dag. Forsinkelser: Noen forsendelser kan bli forsinket på grunn av ukontrollerbare omstendigheter relatert til COVID-19, for eksempel økt ordrevolum, implementerte sikkerhetsprotokoller og hindringer i transittselskapet. Vær trygg på at vi alltid vil gjøre vårt beste for å oppfylle de angitte leveringstidene ovenfor, selv med disse betingelsene. Vi setter virkelig pris på din tålmodighet; vi er alle i dette sammen.

Bestillinger som sendes via "Standard frakt" kan forventes å bli levert innen ca. 5-8 virkedager i gjennomsnitt. Denne tidsrammen vil avhenge av din spesifikke plassering. Virkedager inkluderer ikke helligdager. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser på grunn av vær, arbeidsstreik, materialmangel, naturhandlinger eller transportsvikt.

Bestillinger som sendes via "Expedited Shipping" kan forventes å bli levert innen ca. 3-5 virkedager i gjennomsnitt. Denne tidsrammen vil avhenge av din spesifikke plassering. Virkedager inkluderer ikke helligdager. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser på grunn av vær, arbeidsstreik, materialmangel, naturhandlinger eller transportsvikt.

Bestillinger som legges inn før levering samme dag er avbrutt og sendt via "Next Day Shipping" kan forventes å bli levert neste virkedag. Bestillinger som legges inn etter denne fristen vil bli sendt påfølgende virkedag, og forventes å ankomme én virkedag senere. Virkedager inkluderer ikke helligdager. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser på grunn av vær, arbeidsstreik, materialmangel, naturhandlinger eller transportsvikt.

Alle bestillinger behandles og sendes innen 1-3 virkedager etter plassering, ikke inkludert helger. For eksempel vil bestillinger plassert på lørdag og søndag bli behandlet innen slutten av dagen på tirsdag.

Vi gjør vårt beste for å holde nettsiden vår oppdatert med varsler om utsolgt, men hvis en vare på en bestilling du har lagt inn av en eller annen grunn viser seg å være utsolgt, vil vi varsle deg om restordren via e-post innen én virkedag. Vennligst sørg for at e-poster fra DermSilk kommer inn i innboksen din, og ikke blir filtrert inn i kampanjer eller søppelpostmapper.

Enhver forsendelse som avvises av kunden vil bli belastet med et gebyr for manglende levering til den opprinnelige betalingsmåten som ble brukt for bestillingen. Denne avgiften vil variere avhengig av kundens beliggenhet og inkluderer fraktgebyrer. Denne avgiften vil bli trukket fra eventuell retur eller butikkkreditt, hvis aktuelt.